Soporte

¿En qué puedo ayudarte?

Sudoku Mori lo hace una sola persona, y esa misma persona responde al soporte. Si no encuentras lo que buscas aquí abajo, escríbeme y te contestaré.

Preguntas frecuentes

Lo que más se pregunta.

¿Puedo jugar antes del lanzamiento?

Sí. Sudoku Mori está en beta, y cualquiera con el enlace de invitación puede unirse. En la página de la beta tienes qué incluye y cómo instalarla.

¿Sudoku Mori es gratis?

Sí. La descarga es gratuita, sin anuncios y sin límite de tiempo: los tres sudokus diarios de hoy, Clásico Fácil y Medio, el modo Relajado con pistas, las dos primeras lecciones de técnicas y tu bosque. Sudoku Mori Full es una compra opcional, que se hace una sola vez, y añade el resto. No hay suscripción.

¿Qué añade Sudoku Mori Full?

Los sudokus diarios anteriores, Clásico Difícil, Experto y Maestro, el modo Desafío, las otras seis lecciones de técnicas, el repaso después de cada sudoku y los sudokus de práctica. Se compra una vez, se comparte con En familia y nunca se vende nada más.

¿Sudoku Mori tiene anuncios?

No, ni en la versión gratuita ni en Full. No hay banners, ni vídeos, ni anuncios a cambio de una pista, así que tampoco hay una compra para «quitar los anuncios».

¿El juego necesita conexión a internet?

No. Sudoku Mori funciona totalmente sin conexión. Lo único que usa la red es la sincronización con iCloud, si has iniciado sesión en iCloud, y las clasificaciones de Game Center, si inicias sesión en Game Center. Ninguna de las dos hace falta para jugar.

¿Necesito una cuenta?

No. Sin registro, sin inicio de sesión y sin perfil. Abre la app y empieza un sudoku.

¿Cómo paso mi progreso a un iPhone o iPad nuevo?

Si has iniciado sesión en iCloud, tu progreso sigue a tu cuenta de Apple hasta tus otros dispositivos por sí solo, a través de tu propio iCloud privado. Ajustes → Tus datos → Copia de seguridad e iCloud muestra el estado de la sincronización y puede exportar un archivo de copia de seguridad para que lo guardes.

¿Cómo cambio el tema?

Ve a Ajustes → General → Aspecto y elige Sistema, Claro u Oscuro. Sistema sigue a tu dispositivo. Para un contraste más fuerte, activa Aumentar contraste en los ajustes de Accesibilidad de tu dispositivo; el juego lo respeta.

¿Puedo desactivar la vibración?

Sí. Ve a Ajustes → Juego → Respuesta háptica. Mostrar temporizador y Resaltar errores están en la misma pantalla.

¿Qué diferencia hay entre Relajado y Desafío?

Relajado te da errores y pistas ilimitados, y Resaltar errores lo decides tú. Desafío, incluido en Sudoku Mori Full, desactiva las pistas, muestra siempre los errores y se detiene al tercero: entonces puedes seguir en Relajado o empezar el sudoku de nuevo. Ajustes → Juego → Modo define con cuál empiezan las partidas nuevas.

Correo

Cómo escribirme.

Dime qué dispositivo usas, qué versión de iOS o iPadOS tiene y qué esperabas que pasara. Si un sudoku salió mal, la dificultad y lo avanzado que ibas ayudan más que una captura de pantalla. En la beta, añade también el número de versión que muestra TestFlight.

No hay teléfono ni chat en directo. Leo todos los mensajes y respondo a cada uno personalmente.